대표전화
1533-9715
멤버십 구독
고장 난 뒤의 수리보다
고장 난 뒤의 수리보다
멈추기 전의 관리가 먼저입니다
제빙기는 매일 물과 얼음을 다루며 장시간 작동하는 장비입니다. 아이스픽스 멤버십은 정기적인 점검과 관리를 통해 장비 상태를 확인하고 갑작스러운 고장과 영업 불편을 줄일 수 있도록 돕는 관리 서비스입니다.
- 정기적인 장비 상태 확인
- 제빙 성능과 주요 부품 점검
- 관리 시기 안내
- 점검 결과와 필요한 조치 안내
RECOMMEND
이런 매장에 추천합니다
- 제빙기 사용량이 많은 카페와 음식점
- 장비 고장 시 영업에 큰 지장을 받는 매장
- 제빙기 관리 시기를 놓치기 쉬운 매장
- 여러 대의 제빙기와 냉장장비를 운영하는 사업장
- 정기적인 점검과 관리 이력을 남기고 싶은 매장
- 장비를 오랫동안 안정적으로 사용하고 싶은 매장
SERVICE
멤버십 주요 서비스 구성
정기점검
제빙 상태, 급수와 배수, 소음, 누수 및 주요 부품의 이상 여부를 정기적으로 확인합니다.
위생 상태 확인
수조, 저장고와 물이 흐르는 부분의 오염 상태를 확인하고 청소가 필요한 시기를 안내합니다.
소모품과 부품 상태 확인
필터, 호스, 센서와 주요 소모부품의 상태를 확인하고 교체 필요 여부를 안내합니다.
점검 결과 안내
확인한 장비 상태, 관리가 필요한 부분과 향후 주의사항을 고객에게 안내합니다.
수리 및 추가 작업 연계
점검 중 고장이나 이상이 발견되면 필요한 수리내용과 별도 비용 발생 여부를 안내한 후 작업을 진행합니다.
PLAN
멤버십 상품 구성
| 구분 | 기본 관리형 | 집중 관리형 | 다점포 관리형 |
|---|---|---|---|
| 추천 대상 | 일반 카페·음식점 | 사용량이 많은 매장 | 여러 매장 또는 여러 장비 운영 사업장 |
| 정기점검 | [점검 횟수 피드백 주세요!] | [점검 횟수 피드백 주세요!] | 매장별 협의 |
| 특수청소 | [특수청소 피드백 주세요!] | [특수청소 피드백 주세요!] | 장비별 협의 |
| 상태 안내 | 제공 | 제공 | 매장별 통합 관리 가능 |
| 부품 및 수리비 | [부품 및 수리비 피드백 주세요!] | [부품 및 수리비 피드백 주세요!] | 계약조건에 따라 협의 |
| 이용요금 | [요금 피드백 주세요!] | [요금 피드백 주세요!] | 별도 견적 |
CHECK LIST
멤버십 가입 전 확인사항
가입 후 불편이 없도록, 상담 시 아래 항목을 함께 확인해 주세요.
- 가입 대상 제품과 장비 수량
- 서비스 제공지역
- 계약기간과 방문 횟수
- 특수청소 포함 여부와 범위
- 부품비, 수리비 및 출장비 포함 여부
- 예약 변경 및 미사용 서비스 처리기준
- 중도 해지와 환불기준
- 긴급출동 제공 여부와 운영시간
PROCESS
멤버십 이용 과정
- STEP 01
장비 및 매장정보 확인
업종, 장비 종류, 모델, 수량, 사용량과 설치환경을 확인합니다.
- STEP 02
초기 상태 점검
현재 장비의 작동과 위생 상태를 확인하고 필요한 관리 범위를 파악합니다.
- STEP 03
멤버십 상품 안내
매장 운영환경에 맞는 방문주기, 서비스 범위와 이용요금을 안내합니다.
- STEP 04
정기 방문 관리
약정한 일정에 따라 방문해 점검 또는 청소 서비스를 진행합니다.
- STEP 05
결과 안내 및 이력 관리
점검 결과와 추가로 필요한 조치를 안내하고 장비 관리내용을 기록합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
서비스 범위와 방문주기, 해지 기준까지 가입 전에 자주 묻는 내용을 정리했습니다.
Q멤버십에 가입하면 모든 수리비가 포함되나요?
상품별 서비스 범위에 따라 달라집니다. 부품 교체, 긴급출동과 추가 수리는 별도 비용이 발생할 수 있으므로 가입 전에 포함 항목을 확인해야 합니다.
Q방문주기는 어떻게 정하나요?
장비 사용량, 수질, 설치환경과 매장 운영시간을 확인해 적절한 관리주기를 안내해 드립니다.
Q오래된 제빙기도 가입할 수 있나요?
초기 점검을 통해 장비 상태와 부품 수급 가능성을 확인한 후 가입 가능 여부를 안내해 드립니다. 기존 고장은 먼저 수리가 필요할 수 있습니다.
Q여러 매장을 함께 관리할 수 있나요?
매장 수, 지역과 장비 현황을 확인한 후 통합 관리 가능 여부와 방문 일정을 협의할 수 있습니다.
Q계약기간 중 해지할 수 있나요?
해지와 환불은 이용한 서비스, 제공된 혜택과 계약조건에 따라 처리됩니다. 가입 전에 해지 및 환불기준을 확인해 주세요.
