증상 확인
고객이 전달한 고장
증상과 기기 정보를
기록합니다.
제빙기 수리부터 특수청소, 신규 설치, 카페 이전설치까지
매장 운영에 필요한 냉동·냉장 설비를 한 번에 해결합니다.
고장 수리뿐 아니라 설치 환경 점검, 제빙기 위생 청소, 매장 이전, 중고 장비와 업소용 냉장고까지 필요한 서비스를 연결해 드립니다.
제빙 불량, 누수, 소음, 작동 오류 등
증상을 점검하고 원인에 맞춰 수리합니다.
눈에 보이는 부분만 닦는 청소가 아니라
내부 부품을 분해해 오염 상태에 맞춰
세척합니다.
급수·배수·전원·통풍 공간을 확인하고
장비가 안정적으로 작동하도록 설치합니다.
매장 규모와 필요한 제빙량, 설치 환경을
확인해 알맞은 중고 제품을 안내합니다.
온도 상승, 냉각 불량, 누수, 소음 등
업소용 냉장·냉동고의 이상을 점검합니다.
아이스픽스 멤버십 구독으로 갑작스러운
고장은 줄이고, 매장 운영의 부담까지
덜어드립니다.
철거부터 운반, 재설치, 작동 점검까지
카페 장비 이전 과정을 함께합니다.
어떤 증상을 확인하고 무엇을 점검해
해결했는지 실제 현장 기록으로 공개합니다.
기계의 문제는 같아 보여도 원인은 다를 수 있습니다.
아이스픽스는 증상을 확인하고 필요한 작업과 비용을 안내한 뒤
수리를 진행하는 것을 기본 원칙으로 합니다.
고객이 전달한 고장
증상과 기기 정보를
기록합니다.
점검 결과와 고장 부위,
원인을 알기 쉽게
설명합니다.
작업 범위와 비용을
안내한 뒤 진행합니다.
작동, 제빙, 누수·배수
상태를 확인하고
결과를 전달합니다.
상담 접수부터 현장 진단, 작업 완료까지 체계적인 절차로 진행합니다.
고객님께 작업 내용과 비용을 충분히 안내한 후 수리·설치를 진행하며, 작업 후에는 정상 작동 여부까지 꼼꼼하게 확인합니다.
step 01

기기 사진, 브랜드·모델명,
증상, 지역을 확인합니다.
step 02

방문 가능 일정과 출장·점검
기준을 안내합니다.
step 03

전원, 급수, 배수, 냉각 상태와
주요 부품을 점검합니다.
step 04

수리 또는 교체가 필요한
범위를 설명합니다.
step 05

고객 확인 후
수리·설치·청소를 진행합니다.
step 06

작동, 제빙, 온도, 누수와 배수 상태를
확인하고 교체 부품과 관리 사항을
안내합니다.
제빙기 수리와 청소, 설치 및 비용에 대해 고객님들이 자주 문의하시는 내용을 모았습니다.
궁금한 내용을 확인해 보시고, 추가 상담이 필요하시면 언제든지 아이스픽스로 문의해 주세요.
Q. 전화로 수리비를 바로 알 수 있나요?
증상과 모델에 따라 원인이 다르기 때문에 정확한 비용은 현장 점검 후 안내되는 경우가 많습니다.
모델명과 증상 사진·영상을 보내주시면 기본적인 상담과 예상 작업 범위를 안내해 드릴 수 있습니다.
Q. 어떤 정보를 보내야 하나요?
기기 전체 사진, 모델명 라벨, 문제가 보이는 사진이나 영상과 함께 매장 지역과 증상을 알려주세요.
Q. 수리와 교체 중 어떤 것이 나은가요?
사용 기간, 고장 부위, 부품 수급, 수리비, 현재 매장에 필요한 용량을 함께 고려해야 합니다.
점검 후 두 방법의 차이를 안내해 드립니다.
Q. 중고로 구매한 제빙기도 설치할 수 있나요?
제품 상태와 설치 환경, 부품 누락 여부 등을 먼저 확인해야 합니다.
브랜드·모델명과 제품 사진, 설치 장소 사진을 보내주세요.
Q. 청소하면 제빙량도 좋아지나요?
오염이나 통풍 저하가 성능에 영향을 준 경우에는 도움이 될 수 있지만, 부품 고장이나 냉매계통 문제라면 수리가 필요할 수 있습니다.
청소 전 작동 상태를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 카페 장비를 한 번에 이전할 수 있나요?
이전 가능한 품목과 운반 범위는 장비 종류, 수량, 이동 동선에 따라 달라집니다.
기존 매장과 새 매장 정보를 보내주시면 작업 범위를 확인해 드립니다.
기기의 상태와 사용 환경을 확인해 수리, 세척, 교체 중 필요한 방향을 안내해 드립니다.
평일 10:00 ~ 18:00 수도권 긴급출동
대표전화
1533-9715
전화·문자 상담
010-6322-5422
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